Warunki i postanowienia korzystania z platformy Gamecraze.club
I. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług (zwany w dalszej treści umowy “Regulaminem”) ustanawia ogólne warunki i postanowienia dotyczące płatnych usług oferowanych przez firmę C.F.M. Content For Mobile Ltd, Dimitsanis, 24A, 4156 Limassol Cypr, (zwaną w dalszej treści umowy “Organizatorem”).
Usługa świadczona jest użytkownikom telefonów komórkowych, którzy są abonentami następujących sieci:
a. PTK Centertel Sp. Z o.o. (ORANGE)
b. Polkomtel Sp. Z o.o. (PLUS),
c. Polska Telefonia Cyfrowa S.A. (T-MOBILE)
d. P4 Sp. z o. o. (PLAY)
mającymi prawo do korzystania z nich, a w szczególności do korzystania z usług dostępowych – zakupów mobilnych treści cyfrowych.
Przy korzystaniu z usługi, użytkownik ma obowiązek stosować się do obowiązującego prawa polskiego, postanowień niniejszego regulaminu oraz dobrych obyczajów, w szczególności w odniesieniu do korzystania z Internetu.
2.
Każdy użytkownik, w momencie przystąpienia do Usługi poprzez jej aktywowanie, przyjmuje do wiadomości i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu i regulaminów operatorów sieci komórkowych.
3.
W każdym przypadku, gdy niniejszy Regulamin odnosi się do poniższych terminów, terminy te oznaczają:
a. Usługa Dostępu: usługa dostawy treści cyfrowych świadczona przez Operatora na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie; w ramach Usługi Dostępu Użytkownik, za pomocą cyfrowych narzędzi dostępu zapewnionych przez Operatora, nabywa dostęp do Produktów oferowanych przez Dostawców na Platformach.
b. Rejestracja WWW – zamówienie usługi poprzez wprowadzenie przez użytkownika na stronie WWW numeru telefonu komórkowego i jego potwierdzenie kodem PIN wysłanym na ten numer. W zależności od Operatora, rejestracja WWW kończy się bezpośrednim zapisem usługi bądź wymagana jest aktywacja SMS (dostępna tylko u wybranych operatorów GSM, zgodnie z informacjami dostarczanymi wraz z daną usługą).
c. Treść – wszelkie rodzaje produktów multimedialnych zawierających treści, które mogą być zamawiane przez użytkownika poprzez aktywowanie usługi, i dostarczane w przychodzącym SMS Premium.
d. Platforma – platforma która umożliwi zakup kontetu.
II. Rejestracja i dostęp
1.
W celu skorzystania z Usługi – zakupu dostępu do plaformy z grami Gamecraze.club Użytkownik na stronie internetowej lub za pomocą aplikacji podaje swój numer MSiSDN lub otwiera stronę internetową lub aplikację mobilną używając urządzenia mobilnego z włączoną transmisją danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej.
Potwierdzenie zamówienia Usługi następuje bo wybraniu przycisku „Zamawiam i płacę” (lub podobnego).
2.
Regulamin nowej usługi jest każdorazowo udostępniany przez Partnera.
3.
Użytkownik może zamówić tylko te usługi, które są dostępne w sieci komórkowej używanej przez klienta. Nie można zamawiać usług dostępnych w innych sieciach.
a) Usługa przeznaczona dla wszystkich użytkowników
Po zapisaniu się do serwisu Użytkownik otrzymuje dostęp do zasobu gier dostępnych w serwisie pod adresem: https://gamecraze.club
3.
Usługa ta może w każdej chwili zostać dezaktywowana poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści GAMECRAZE pod bezpłatny numer 80711 (Orange, Plus, Play) i STOP GAMECRAZE pod 80713 (T-mobile)
III. Opłaty
1. Korzystanie z serwisu Gamecraze.club jest usługą płatną i koszt jest różny w zależności od operatora sieci komórkowej:
a) PLAY - 14,99 zł za każdy tydzień dostępu do wszystkich gier
b) PLUS – 35,67 PLN z VAT co 14 dni dostępu do wszystkich gier
c) ORANGE – 9,90 za każdy tydzień dostępu do wszystkich gier
d) T-MOBILE - 34,00 zł za14 dni dostępu do wszystkich gier
2. Dla użytkowników sieci PLAY pierwszy dzień korzystania z serwisu jest bezpłatny.
IV. Inne zasady związane z usługami
1.
Przez zamówienie dostępu do usług, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości sms – zwłaszcza dotyczących informacji o zapisie, cenie, kwocie obciążenia oraz innych wiadomości dotyczących usługi.
2.
Użytkownik przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za błędy popełnione przy zamawianiu lub rezygnacji z Usługi (w szczególności, przy niewłaściwej treści SMS, za wysłanie wiadomości SMS pod niewłaściwy numer skrócony). Usługodawca nie jest zobowiązany do wysłania użytkownikowi wiadomości zwrotnej o niewłaściwej treści SMS lub innych błędach w zamawianiu lub rezygnacji z Usługi.
V. Odpowiedzialność
1.
Organizator działa z należytą starannością w celu zapewnienia, że usługi świadczone są na najwyższym poziomie jakościowym.
2.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy związane z funkcjonowaniem usług, wynikające z jakości usług świadczonych bezpośrednio przez operatorów GSM oraz z braku dostępności wiadomości w sieci telekomunikacyjnej operatorów GSM.
3.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług związanych z niewłaściwym funkcjonowaniem Internetu, ani za jakiekolwiek opóźnienia w świadczeniu usług spowodowane działaniem siły wyższej. W rozumieniu niniejszego Regulaminu, działanie siły wyższej oznacza jakiekolwiek zdarzenie dotykające Organizatora, którego nie mógł on przewidzieć ani mu zapobiec, nawet działając z zachowaniem należytej staranności; w szczególności takie jak strajki, decyzje administracyjne, wyroki sądowe, awarie sieci telekomunikacyjnych lub systemów bramek innych podmiotów, błędy w działaniu operatorów sieci i Internetu.
4.
Niezależnie od powyższych postanowień, Organizator ma prawo do zaprzestania świadczenia usług w dowolnym czasie, na rozsądnie uzasadnione żądanie Operatora. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z niniejszym Regulaminem, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z wadliwego funkcjonowania systemu transmisyjnego, w tym usterki sprzętu komputerowego, opóźnienia oraz zakłócenia w transmisji danych,
5.
Zabrania się korzystania z usług w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawne, ogólnie przyjęte normy moralne, w sposób naruszający dobre obyczaje, obraźliwy lub naruszający godność jakiejkolwiek osoby.
6.
Organizator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do usług dla któregokolwiek z użytkowników, jeżeli stwierdzone zostanie naruszenie niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub ogólnie przyjętych norm moralnych przez danego użytkownika.
7.
W przypadku naruszenia przez użytkownika niniejszego Regulaminu, obowiązujących praw, ogólnie przyjętych norm moralnych, dobrych obyczajów czy naruszenia godności jakiejkolwiek osoby, organizator nie ponosi odpowiedzialności za spowodowane tym jakiekolwiek szkody moralne, materialne lub inne.
VI. Reklamacje
1.
Reklamacje rozpatrywane są przez Usługodawcę w ciągu 14 dni roboczych. Reklamacje należy składać w formie pisemnej, przesyłając je na adres reklamacje@teleaudio.pl lub telefonicznie 22 244 40 22.
2.
Reklamacja powinna zawierać numer MSISDN, krótki opis problemu, datę i godzinę wystąpienia oraz dane identyfikacyjne użytkownika (nazwisko użytkownika, adres pocztowy, e-mail).
3.
Reklamacje rozpatrywane są przez organizatora w terminie 14 dni roboczych, licząc od następnego dnia roboczego po otrzymaniu reklamacji przez usługodawcę.
4.
Jeżeli reklamacja została złożona w opisany powyżej sposób, usługodawca niezwłocznie informuje użytkownika o wyniku procedury rozpatrywania reklamacji przesyłając wiadomość na adres e-mail lub adres korespondencyjny określony przez użytkownika.
VII. Postanowienia końcowe
1.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia.
2.
Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie https://www.gamecraze.club/pl-pl/terms
3.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, w dowolnym czasie, niniejszego Regulaminu lub innych zasad i warunków świadczenia i funkcjonowania usług. Informacje na temat tych zmian będą dostępne na stronie internetowej Usługi. W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu użytkownik ma prawo do rezygnacji z usługi.
4.
W związku ze świadczeniem usług, Usługodawca przechowywać będzie w bazach danych numer telefonu komórkowego, z którego wykonano połączenie, przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przez okres umożliwiający rozpatrzenie reklamacji lub innych roszczeń związanych z usługą. Usługodawca nie ma prawa dostępu do danych osobowych użytkowników i nie ma możliwości identyfikacji użytkowników za pośrednictwem ich numerów telefonu.
5.
Korzystający z usług ponosi pełną odpowiedzialność i nie będzie obciążać Usługodawcy jakąkolwiek odpowiedzialnością wobec osób trzecich za jakiekolwiek szkody związane z nieprawidłowym (w tym niezgodnym z niniejszym Regulaminem) korzystaniem z Usług lub naruszeniem prawa, w tym, lecz bez ograniczenia do praw autorskich lub własności prywatnej osób trzecich.
6.
Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów związanych z korzystaniem z usług dostępnych w ramach Usług jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.